안녕하십니까?  회원 여러분

다음과 같이 어제 9월 19일 오후 7시경 발생한 서버장애로 인하여 약 23시간 서비스가 불안하였습니다.

우리 마하나와 아슈람에서 운영중인 백업서버로 부터 교수님 강의를 복사하여 이제야 정상화 되었습니다.

------- 다     음 -------

1. 안       건 : 서비스 장애

2. 발생 일시 :  2016년 9월 19일 19시 ~ 9월 20일 18시 약 23시간

3. 조치 내용 :

               3.1  유저데이타 복원 : 2016년 9월 5일 04시 백업본 사용

                         ==> 9월 5일 04시 이후에 가입하신 고객 데이타 분실 됨

                                따라서  재가입 요청드립니다

                         ==> 유로강좌 회원 데이타 분실

                                 수동으로 유로강좌 회원 자격 부여

               3.2 강좌 동영상 분실

                         ==> 백업 시스템으로 부터 재 복사

               3.3 서비스 장애 따른 보상

                         ==> 장애 시간 약 1일에 따른 보상으로 유료강좌 회원 기간 2일 연장

다시한번 서비스 장애를 일으켜 죄송합니다. 앞으로 더 탄탄한 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.